Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάστημα της COVERDERM συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον Ν. 4624/2019 και την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η επιχείρηση που διαχειρίζεται το ηλεκτρονικό κατάστημα.
Επωνυμία: Farmeco A.E. Δερμοκαλλυντικά
Έδρα: Αγ. Γλυκερίας 11, Γαλάτσι 11147, Αθήνα
ΑΦΜ: 081242583
ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ Αττικής
Τηλέφωνο: +30-210-21.31.701
Email: [email protected]
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την περιήγησή σας ή την πραγματοποίηση παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ενδέχεται να λαμβάνουμε ή να συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Διεύθυνση email
- Στοιχεία τιμολόγησης (ΑΦΜ, επωνυμία εταιρείας κ.λπ.)
- Στοιχεία παραγγελιών και αγορών
- Διεύθυνση IP και στοιχεία που είναι διαθέσιμα από τα προγράμματα πλοήγησης
- Δεδομένα πλοήγησης που είναι διαθέσιμα μέσω cookies και analytics που έχετε αποδεχτεί
Δεν συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε στοιχεία τραπεζικών καρτών. Οι ηλεκτρονικές συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος πληρωμών που προσφέρουν γνωστοί και αξιόπιστοι πάροχοι ηλεκτρονικών πληρωμών με τους οποίους συνεργαζόμαστε.
3. Σκοπός επεξεργασίας δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:
- Την ολοκλήρωση και αποστολή παραγγελιών
- Την επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία ή την εξυπηρέτηση πελατών
- Την έκδοση παραστατικών
- Την συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις
- Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος
- Την αποστολή ενημερωτικών emails ή προσφορών, μόνο εφόσον υπάρχει συγκατάθεση του χρήστη
4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται βάσει:
- Της εκτέλεσης της σύμβασης πώλησης
- Της συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις
- Της συγκατάθεσης του χρήστη όπου απαιτείται
- Του έννομου συμφέροντος της επιχείρησης για την εύρυθμη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος
5. Αποδέκτες των δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται σε συνεργαζόμενες εταιρείες μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την εκτέλεση της παραγγελίας και τη λειτουργία του καταστήματος, όπως:
- Εταιρείες ταχυμεταφορών
- Πάροχοι πληρωμών
- Λογιστές και φοροτεχνικοί σύμβουλοι
- Πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδων και τεχνικής υποστήριξης
Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται να τηρούν την εμπιστευτικότητα και την προστασία των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
6. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται:
- Για την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης
- Για την τήρηση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων
- Μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης, όπου αυτή απαιτείται
7. Δικαιώματα χρηστών
Ο χρήστης έχει το δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα
- Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
- Διαγραφής δεδομένων
- Περιορισμού της επεξεργασίας
- Εναντίωσης στην επεξεργασία
- Φορητότητας των δεδομένων
- Ανάκλησης συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο: [email protected]
8. Cookies
Το ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιεί cookies για:
- Την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας
- Την αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη
- Τη συλλογή στατιστικών στοιχείων επισκεψιμότητας
- Διαφημιστικούς και εμπορικούς σκοπούς, όπου υπάρχει συγκατάθεση
Ο χρήστης μπορεί να τροποποιήσει τις ρυθμίσεις cookies μέσω του browser του.
9. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή ή αλλοίωση.
10. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου οποτεδήποτε. Οι αλλαγές θα αναρτώνται στην παρούσα σελίδα.
11. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +30-210-2131701
Διεύθυνση: Αγ. Γλυκερίας 11, Γαλάτσι 11147, Αθήνα